Sviluppo CRM su misura per team che hanno superato i fogli di calcolo

Cosa realizziamo

• Pipeline di vendita che rispecchiano le tue fasi reali, con i campi e le regole di cui i commerciali hanno bisogno, non un template generico.
• Flussi di ordine ed evasione che collegano la vendita a magazzino, spedizione e fatturazione.
• Accessi basati sui ruoli: un commerciale, un contabile e un titolare vedono esattamente ciò che devono vedere.
• Automazione dei processi aziendali ripetitivi: cambi di stato, promemoria, generazione di documenti, notifiche.
• Dashboard e report che rispondono alle domande che ti fai davvero il lunedì mattina.
• Integrazioni con email, centralino, app di messaggistica, pagamenti, contabilità e i moduli del tuo sito.

A chi è rivolto

• Team che gestiscono le vendite tra fogli di calcolo, chat e memoria, dove le trattative spariscono in silenzio.
• Aziende che pagano una licenza per utente su un CRM che sfruttano per una minima parte, continuando a fare a mano le cose importanti.
• Realtà con un processo davvero specifico — pianificazione degli interventi, prezzi B2B, approvazioni a più livelli — che non entra mai in un prodotto preconfezionato.

Come lavoriamo

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   Mappatura del processo

   Ci sediamo con chi il lavoro lo fa davvero e mappiamo il flusso reale, eccezioni gestite a mano comprese. È questa fase a decidere se il sistema verrà usato o abbandonato.

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   Prototipo del flusso principale

   Una pipeline funzionante, in settimane e non in mesi. Il team la prova su trattative vere prima che costruiamo il resto.

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   Sviluppo e integrazioni

   Il sistema completo, collegato ai canali da cui lead e ordini già arrivano, con i dati migrati da qualunque strumento usi oggi.

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   Rilascio e supporto

   Formazione, un breve periodo in cui vecchio e nuovo processo convivono, poi sviluppo continuo man mano che l’azienda cambia.

Cosa cambia

Il risultato misurabile è tempo restituito al team e trattative che smettono di perdersi nelle crepe tra uno strumento e l’altro.

• Ogni lead arriva in un unico posto, con un responsabile e un passo successivo.
• L’amministrazione ripetitiva la fa il sistema, non le tue persone migliori.
• Numeri reali sulla conversione per fase, per commerciale e per fonte.
• Nessuna licenza per utente che cresce a ogni nuova assunzione.

Tecnologie

Sviluppiamo con Next.js e TypeScript su PostgreSQL, con deploy sul tuo account cloud. Repository e database restano tuoi e il sistema può essere esteso da qualsiasi team competente — anche uno che non siamo noi.

Domande frequenti

Perché sviluppare un CRM invece di comprarne uno?

Comprare ha senso quando il processo è standard e ti serve domani. Sviluppare ha senso quando il processo è il tuo vantaggio competitivo, quando i costi per utente si accumulano o quando il prodotto preconfezionato impone scorciatoie che costano più della licenza.

Quanto costa un CRM su misura?

Un sistema funzionante che copre un processo chiave parte in genere da circa 6.000 EUR. Le piattaforme più ampie, con più ruoli e integrazioni profonde, partono da 15.000 EUR. Dopo non ci sono costi per utente.

Quanto tempo passa prima che il team possa usarlo?

La prima pipeline funzionante entra in produzione di solito in 4-6 settimane. Rilasciamo presto di proposito, così il sistema prende forma dall’uso reale e non da ipotesi.

Potete migrare i nostri dati esistenti?

Sì. Contatti, trattative, storico ordini e file vengono migrati dai fogli di calcolo o dal CRM attuale, con la mappatura concordata prima di spostare qualsiasi cosa.

Con che cosa può integrarsi?

Email e centralino, Telegram e altre app di messaggistica, provider di pagamento, software di contabilità, marketplace e i moduli del tuo sito. Se un sistema ha un’API, si può collegare.

Che cosa succede se smettiamo di lavorare con voi?

Non si rompe nulla. Il codice, il database e l’account di hosting sono tuoi. È esattamente il senso di costruire invece di affittare.